Với một sự kiện ra mắt xe luxury, bài toán không đơn giản là làm một sân khấu đẹp hay tạo ra một khoảnh khắc reveal thật ấn tượng. Điều quan trọng hơn là toàn bộ không gian và trải nghiệm phải đúng với tinh thần của thương hiệu, đồng thời giúp sản phẩm trở thành nhân vật chính.
Đó là cách Golden Point tiếp cận concept ra mắt Rolls-Royce Ghost Series II với chủ đề “The Evolution of Elegance”.
Ghost Series II mang trong mình hai yếu tố tưởng như đối lập: một bên là những giá trị đã làm nên Rolls-Royce như craftsmanship, sự tinh tế và vẻ đẹp vượt thời gian; một bên là những thay đổi về thiết kế và công nghệ. Vì vậy, thay vì tạo ra một câu chuyện hoàn toàn mới cho event, chúng tôi chọn bắt đầu từ chính sản phẩm.
Không gian nên làm nổi bật sản phẩm, không cạnh tranh với sản phẩm
Một trong những nguyên tắc quan trọng khi thiết kế trải nghiệm cho các thương hiệu luxury là biết tiết chế.
Không gian không nhất thiết phải có quá nhiều chi tiết để thể hiện sự cao cấp. Ngược lại, mỗi yếu tố xuất hiện đều cần có lý do. Trong concept Ghost Series II, các chi tiết đặc trưng của xe như Mustique Blue, front fascia, ánh sáng LED, kim loại và biểu tượng Ghost được sử dụng làm chất liệu để phát triển không gian.
Nền tối giúp tạo chiều sâu và làm nổi bật ánh sáng, bề mặt kim loại cũng như màu Mustique Blue của chiếc xe. Tại Ghost Bar, hệ thống ánh sáng được thiết kế để tái hiện sắc Mustique Blue. Ở The Drum, biểu tượng Rolls-Royce được phát triển thành một installation kết hợp cùng LED thay vì chỉ xuất hiện dưới dạng logo trang trí.
Tất cả đều quay về một mục tiêu khá đơn giản: không gian phải giúp người xem chú ý nhiều hơn đến chiếc xe.
Luxury không đồng nghĩa với việc phải làm mọi thứ thật “nặng”
Một điểm khác trong concept là cảm hứng từ Mediterranean lifestyle. Những đường cong của sóng biển, chuyển động mềm, sắc xanh và tinh thần tự do được đưa vào thiết kế để cân bằng lại những yếu tố công nghệ và kim loại.
Điều này đặc biệt rõ ở khu vực entrance. Hình ảnh sóng biển Mediterranean được phát triển thành những đường nét và chuyển động ánh sáng để dẫn khách vào bên trong. Đây cũng là một cách nhìn về luxury mà chúng tôi thấy phù hợp với Ghost: sang trọng nhưng không cần quá phô trương. Có technology, có LED, có những bề mặt cao cấp, nhưng vẫn cần sự nhẹ nhàng và khoảng thở.
True elegance whispers – it does not shout.
Experience Design bắt đầu từ cách khách di chuyển
Khi làm event, chúng tôi không chỉ nhìn vào sân khấu chính. Một câu hỏi quan trọng hơn là: Khách sẽ trải nghiệm không gian này như thế nào?
Từ lúc bước vào cho đến lúc nhìn thấy chiếc xe, khách đi qua một chuỗi điểm chạm gồm Entrance, Portal, The Drum, Ghost Bar, The Icon và cuối cùng là Stage.
Mỗi khu vực đảm nhận một vai trò khác nhau.
- Entrance tạo ấn tượng đầu tiên.
- Portal đóng vai trò chuyển tiếp.
- Các installation và Ghost Bar giúp khách bắt đầu tiếp xúc với thế giới của Ghost.
- Stage là nơi câu chuyện đi đến cao trào.
Đặc biệt, The Portal được thiết kế như một immersive tunnel với những đường ánh sáng chạy xuyên suốt không gian. Khi bước qua đây, khách có cảm giác mình đang rời khỏi không gian bên ngoài để bước vào một thế giới khác.
Một event tốt, theo chúng tôi, không nên đợi đến lúc chương trình bắt đầu mới tạo trải nghiệm. Trải nghiệm phải bắt đầu ngay từ bước chân đầu tiên của khách.
Reveal sản phẩm cần có lý do
Với một buổi launching, khoảnh khắc reveal chắc chắn là phần quan trọng nhất. Nhưng nếu chỉ tắt đèn, chạy hiệu ứng rồi đưa xe ra thì chưa đủ để tạo cảm xúc. Vì vậy opening performance được chia thành ba phần: Freedom – The Evolution – Elegance in the Details.
Freedom sử dụng ballet và chuyển động lấy cảm hứng từ sóng biển. The Evolution đưa âm nhạc và ánh sáng hiện đại vào để thể hiện sự thay đổi. Đến Elegance in the Details, Ghost Series II mới chính thức xuất hiện. Nhờ đó, chiếc xe không xuất hiện một cách ngẫu nhiên. Khách đã được dẫn dắt qua câu chuyện trước khi nhìn thấy sản phẩm. Đây là một chi tiết nhỏ nhưng rất quan trọng trong experience design: đừng chỉ nghĩ về điều khách sẽ nhìn thấy, hãy nghĩ về cảm xúc của họ ngay trước khi nhìn thấy nó.
Trải nghiệm luxury còn nằm ở cách khách được phục vụ
Không gian đẹp mới chỉ giải quyết được một phần của bài toán. Đối với một event luxury, trải nghiệm còn nằm ở rất nhiều chi tiết nhỏ: khách được đón như thế nào, check-in ra sao, đồ uống đầu tiên họ nhận là gì, nhân viên giao tiếp thế nào và dịch vụ có đủ kín đáo hay không.
Trong sự kiện, trải nghiệm này được xây dựng từ personalized greeting, VIP check-in, bespoke welcome cocktail, curated walkthrough đến French-style butler service, canapé và interactive mixology. Ngay cả menu cũng tiếp tục đi theo câu chuyện Mediterranean và French Riviera, sử dụng nguyên liệu và cảm hứng ẩm thực phù hợp với tinh thần chung của concept.
Đây là điểm chúng tôi luôn quan tâm khi làm experience design: khách hàng không tách riêng đâu là thiết kế, đâu là vận hành, đâu là F&B. Họ chỉ nhớ toàn bộ trải nghiệm đó có tốt hay không.
Một concept tốt phải đi được từ ý tưởng đến từng điểm chạm
“The Evolution of Elegance” vì vậy không chỉ là một tagline đặt trên key visual.
Concept này được sử dụng như một nguyên tắc để Golden Point phát triển từ không gian, ánh sáng, installation, performance đến hospitality và F&B. Mỗi phần có cách thể hiện riêng nhưng đều quay về cùng một tinh thần của Ghost Series II.
Và đó cũng là điều quan trọng khi làm experience design cho các thương hiệu cao cấp. Một ý tưởng hay trên bản vẽ là chưa đủ. Ý tưởng đó phải đi được xuyên suốt quá trình thiết kế, sản xuất và vận hành, để khi khách thực sự bước vào không gian, họ vẫn cảm nhận được đúng điều mà concept ban đầu muốn nói.
Với Golden Point, một trải nghiệm thương hiệu tốt không nằm ở việc có bao nhiêu chi tiết được tạo ra, mà ở việc từng chi tiết có cùng kể một câu chuyện hay không.
Từ ý tưởng đến trải nghiệm thực tế
Một concept tốt chỉ thực sự có giá trị khi tinh thần ban đầu vẫn được giữ nguyên sau quá trình thiết kế, sản xuất và triển khai thực tế. Đây cũng là cách Golden Point tiếp cận mỗi dự án: kết nối ý tưởng, thiết kế trải nghiệm, sản xuất và thực thi trong cùng một quá trình, để từng điểm chạm khi hoàn thiện vẫn kể đúng câu chuyện mà thương hiệu muốn truyền tải.
Với năng lực sản xuất in-house cùng kinh nghiệm triển khai các dự án cho nhiều thương hiệu cao cấp, Golden Point đồng hành cùng khách hàng không chỉ ở việc tạo ra ý tưởng, mà còn ở cách biến ý tưởng đó thành một trải nghiệm có thể nhìn thấy, chạm vào và thực sự diễn ra.
Khám phá cách Golden Point đưa ý tưởng vào thực tế qua các dự án và năng lực sản xuất của chúng tôi.
→ Xem các dự án đã thực hiện
→ Khám phá năng lực Production & Fabrication
